El pasado mes de abril Vodafone presentaba sus nuevas tarifas para intentar remontar un 2018 complicado y no descolgarse de MásMóvil, Movistar y Orange. Para ello, la operadora sorprendía deshaciéndose de sus tradicionales tarifas para simplificarlas en otras con minutos, SMS y GB ilimitados.
Así, entre las seis nuevas tarifas de la operadora, destacaba la denominada "ilimitada total", con minutos ilimitados y GB también ilimitados a máxima velocidad por 49,99 euros al mes. Según aseguró la compañía durante la presentación, el tethering estaba permitido, aunque monitorizarían los casos de uso abusivo. Y parece que eso es lo que ha ocurrido y ya hay usuarios que aseguran haber visto reducida su velocidad de navegación tras superar los 400 GB de descarga.
El uso abusivo estaría en torno a 400 GB
Así, la tarifa de GB ilimitados de Vodafone parecía tener letra pequeña ya que la realidad es otra y, cuando Vodafone hablaba de "GB ilimitados", parece que más bien situaba el tope en 400 GB. Es lo que ha reportado un usuario de Vodafone en el foro de Internet Banda Ancha donde ha explicado que gastó intencionadamente 400 GB de su tarifa y, tras llegar a esta cifra, recibió el siguiente mensaje:
Tal y como puede leerse, la compañía informa al usuario de que "se ha detectado un uso abusivo de la tarifa móvil ilimitada, por lo que se procederá a bajar la velocidad (...)". El mensaje finaliza remitiendo al usuario a la página vodafone.es/legal con información legal de las tarifas de Vodafone, donde, por cierto, en el apartado de la tarifa "ilimitada total" no hemos encontrado ninguna mención a esta restricción.
Así, en la propia web de Vodafone recomiendan esta tarifa especialmente para ver vídeos online de máxima calidad y jugar online, además de música online, uso avanzado de redes sociales, aplicaciones que requieren ubicación o descargar y subir vídeos de gran tamaño y máxima calidad (UHD Y 4K). Además, el roaming está incluido no solo en Europa, sino también en Estados Unidos.
Según han explicado fuentes de la compañía a Xataka, "Vodafone vela para que no se realicen usos abusivos o fraudulentos que pudieran perjudicar el acceso a la red por parte del resto de usuarios". Así, asegura que entre los usos ilícitos para los que estas tarifas no están diseñadas son las apps de vigilancia con vídeo, foto, voz o cámaras web o conexiones máquina-a-máquina.
Vodafone estrenó seis nuevas tarifas el pasado mes de abril con un denominador común, los minutos ilimitados en todas ellas (excepto en la Mini, que los situaba en 200 minutos). También ofrecían diferentes versiones de GB ilimitados según el uso y la velocidad, hasta llegar a la tarifa "ilimitada total" en la que encontramos minutos y GB ilimitados a máxima velocidad a un precio de 49,99 euros al mes.
Eso sí, Vodafone explica en su web que el cliente no podrá utilizar el servicio para realizar conexiones a través de routers o cualquier otro soporte físico complementario que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de líneas de conexión.
Lo cierto es que ofrecer tarifas móviles totalmente ilimitadas es bastante complicado (por no decir imposible) debido a lo limitado del espectro. De hecho, la mayor parte de las operadoras que ofrecen algún tipo de tarifas ilimitadas suelen tener algún tipo de límite "escondido" en la letra pequeña para garantizar la rentabilidad y evitar abusos. En este punto, destaca Yoigo ya que no presenta este tipo de limitaciones, aunque eso sí, se reserva el derecho de reducir la resolución de vídeo.
Durante la presentación de las tarifas ilimitables, Vodafone explicó que, en principio, estas tarifas "no tenían límite", aunque monitorizarían los consumos para detectar casos de uso abusivo y tomar las medidas necesarias". Eso sí, no especificaron qué consideraban un uso "abusivo" ni qué medidas tomarían. Ahora ya sabemos la respuesta para ambas cuestiones: 400 GB y reducción de la velocidad.
Vía | Banda Ancha
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