Vodafone es uno de los tres grandes operadores que más cambios ha vivido en los últimos meses. Con la adquisición de ONO y el reciente despliegue de las conexiones 4G+ había ganas de sentarse con ellos y discutir un poco sobre la situación actual de la compañía y algunas de las tendencias que veremos dentro de poco.
Babak Fouladi, Director de tecnología en Vodafone España, nos atendió en las oficinas de la compañía en Madrid para responder nuestras preguntas. Presente y futuro de una compañía que tiene muchos retos por delante y donde quieren seguir transmitiendo el mensaje de operadora pionera en el uso de la tecnología.
¿Qué retos trae la integración de la red HFC de ONO en Vodafone y cómo se están solucionando?
"Me gustaría cambiar la palabra reto como oportunidad. Unir dos redes móviles con múltiples accesos es una oportunidad muy grande para unir equipos con mucho talento y proveer un servicio a nuestros clientes. Ya hemos empezado con esta unión para en un plazo de dos meses ofrecer paquetes de convergencia a nuestros clientes y que puedan usar la red 4G."
Tras la compra de ONO, Movistar ha acelerado el despliegue de FTTH con la intención de alcanzar 10 millones de unidades inmobiliarias en 2014 ¿va a igualar Vodafone el ritmo de despliegue o van a esperar a ver si la CNMC obliga a Movistar a abrir su red en zonas menos rentables?
"La meta de Vodafone es ser líder en velocidad. Empezamos con eso con la adquisición de ONO y hemos ido desplegando fibra. Tras llegar a 8 millones de hogares, queremos lograr 9 el año que viene. No solo nos concentramos en cobertura sino en calidad de servicio. Antes de la adquisición de ONO teníamos el mejor NPS y queremos trabajar sobre él para ofrecer la mejor cobertura."
¿Supone la red HFC de ONO una desventaja a medio plazo para competir con las redes FTTH? ¿Podrá hacer frente al supuesto lanzamiento de Movistar de 200 y 1 Gbps simétricos?
"Confiamos en poder ofrecer HFC en diferentes modulaciones para ofrecer 200 y 1Gbps simétricos. Creemos que podemos dar el servicio apropiado a nuestros clientes y también a quienes están utilizando los servicios de televisión."
Creemos que la seguridad es un elemento muy importante y la autentificación por SIM [para el pago móvil] es muy segura.
¿Permitirán que los clientes de Vodafone puedan conectarse a ONO WiFi?
"Ono WiFi funciona en muchas ciudades ya. Estamos más centrados en la satisfacción con los usuarios y no tanto en la adquisición tecnológica por lo que estamos evaluando cómo integrarlo para poder ofrecer un servicio de garantías a los clientes de Vodafone."
4G en la banda 800 MHz ¿será rápida su implantación en zonas donde ya hay 4G en 1.800 Mhz? ¿y donde no hay 4G actualmente, tardaremos mucho tiempo en verlo?
"Fuimos los primeros en lanzar 4G en España y queremos seguir siendo pioneros. Está en los planes trabajar con esta frecuencia ya que en nuestra opinión es la que mejor cobertura ofrece. Estamos trabajando con las autoridades para seguir realizando pruebas y que se pueda utilizar lo antes posible pero en Enero comenzará a expandirse."
¿Cuáles son los próximos pasos en vuestra estrategia con el pago con el móvil? Con los últimos avances en el sector que no obligan a que el elemento seguro se integre en la SIM ¿qué espacio queda para las telecos en el pago móvil?
"Creemos en el móvil como un dispositivo personal y entendemos que se utilizará como un sistema de identificación en muchos lugares, por ejemplo las oficinas donde nos encontramos ahora (la central de Vodafone en España). La industria está cambiando y está claro que están entrando nuevos jugadores. El pago con móviles viene con fuerza y es una tendencia más en la que muchos tendrán que adaptarse. Nuestro próximo paso es llevarlo a más sitios que las tiendas, por ejemplo el transporte público. Creemos que la seguridad es un elemento muy importante y la autentificación por SIM es muy segura, queremos que la industria se dé cuenta de que hay que tenerlo en cuenta."
"Creemos que la oferta actual satisface las necesidades de los usuarios"
Ya han adelantado que están probando voLTE ¿podría darnos más detalles? ¿ventajas, requisitos, precio, disponibilidad?
"Ya hicimos la muestra en Santander y estamos muy entusiasmados con las pruebas que hicimos. En los próximos meses estará disponible para todos los usuarios."
Con las velocidades del 4G que nos permiten consumir más datos en menos tiempo, ver vídeos en alta calidad o hacer un uso más intensivo de servicios como Vodafone Cloud, ¿cree que es suficiente que la tarifa con más datos en Vodafone siga limitada a 10 GB?
"Con 4G la gente usa más datos porque es más rápido y notamos que usan más estas conexiones. Tenemos paquetes para diferentes perfiles y creemos que la oferta actual satisface las necesidades de los usuarios. A todo esto hay que sumarle la posibilidad de sumar más megas de forma sencilla. El uso medio en las tarifas de 10 GB es 6 GB por lo que todavía están lejos del tope. Si aumentara, lo tendríamos en cuenta pero de momento creemos que las tarifas actuales se ajustan bien."
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