Uno de los servicios más demandados el pasado año por los clientes de Yoigo fue su área personal on line en la que consultar y gestionar datos relacionados con su línea desde Internet.
Dijeron que en principio sus funciones serían básicas pero que con el tiempo irían añadiendo opciones. Tras algo más de seis meses en funcionamiento, es ahora cuando empezamos a ver los primeros cambios aunque no parece que sean del agrado de todos.
Desde hace unos días, los clientes de prepago y contrato que consultan el listado de llamadas a través de Mi Yoigo no pueden ver el número completo al que han llamado o enviado algún mensaje y es que las tres últimas cifras del número aparecen ocultas tras XXX por lo que no hay manera de averiguar el número completo a no ser que nos lo sepamos de memoria o lo busquemos uno a uno en nuestra agenda.
Yoigo no nos ha explicado este cambio y yo no me puedo imaginar los motivos por los que lo habrá hecho... ¿será por seguridad? ¿seguridad de qué?
Vía | Yoiggers.
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2 comentarios
eliasns
Que te pregunten 3 contraseñas si quieren, pero la información de las llamadas que no te la oculten hombre…
tool
Hace como cosa de 4 meses les mandé un e-mail a los queridos yoigo para que me dijesen como consultar consumos de más de dos meses. Es decir. Actualmente que yo sepa sólo se puede el actual y el anterior, los demás ni de broma. La gracia que en el email, ellos me cuentan su historia…
Bueno aquí va el Correo gracioso.
A lo que su respuesta fue:
Que respuesta inteligente…
Sin duda el servicio MiYoigo es pésimo, fue todo mucho boom al principio. Pero el de Simyo le pega un repaso gigantesco. Digno de ver, aunque un poco recargado con flash y todo eso. Pero tiene de todo.
Yoigo como no, cada vez a peor…