Día de presentación de resultados trimestrales de Yoigo, datos que no suelen ser demasiado divertidos, pero en las ruedas de prensa siempre se cuela alguna cosa interesante, como ha sido el caso de hoy. Tras repasar unos datos no tan malos como los que nos podíamos imaginar (pocos clientes más pero mejora de la rentabilidad) ha llegado el momento de hablar de tarifas.
Y si hablamos de tarifas y Yoigo es obligatorio hablar de la SinFín. La tarifa que vio la luz el pasado mes de marzo como la primera tarifa con datos ilimitados en España (aunque a máxima velocidad se limitaban a 20 gigas) por 29 euros al mes, pasó de repente a ofrecer ocho gigas por el mismo precio en septiembre. Pero si te quedaste sin los 20 gigas tranquilo, volverán, aunque todavía no tenemos fecha.
Como ya sabemos la jugada de bajar de 20 a 8 gigas la tarifa SinFín manteniendo el precio ha resultado ser una estrategia nefasta para Yoigo. De venir ganando unos cuantos miles de clientes desde su lanzamiento, en septiembre vimos un descalabro claro. El siguiente gráfico lo refleja muy claramente.
Pero si conocemos la evolución de Yoigo de los últimos años el operador siempre tiene acelerones y frenazos en su agresividad, y parece que 2015 será otro ejemplo. De esta manera, la SinFín con 20 gigas por 29 euros volverá, sin fecha definida, aunque si tenemos que hacer una apuesta la esperamos para la campaña navideña.
Resultados: crecimiento justo, más valor
Hablando de los datos económicos de Yoigo, el operador ha crecido en 11.000 líneas en los últimos tres meses, pero de lo que más orgullosos están es el del aumento del valor de sus clientes. Aunque el EBITDA ha bajado ligeramente hasta los 22 millones de euros (-7%), Yoigo está orgullosa de tener clientes más rentables.
El ingreso medio por cliente ha crecido hasta los 18.3 euros mensuales, mientras que los clientes de pospago representan un 65% del total de sus clientes, cuatro puntos más que hace un año. Viendo que Yoigo se centra en rentabilidad y ARPU lo que podemos descartar son novedades en las tarifas más bajas.
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TOVI
Fantastico Zas en toda la boca !!! Así deberíamos actuar siempre y dar a entender a las empresas que son los consumidores los que deciden.
puesvaaserqueno
"La tarifa que vio la luz el pasado mes de marzo como la primera tarifa con datos ilimitados en España (aunque a máxima velocidad se limitaban a 20 gigas) por 29 euros al mes"
A ver, que esto lo diga el departamento de publicidad de Yoigo, me parece entendible, pero que lo digáis vosotros me parece triste y lamentable.
¿Qué tenía de ilimitada esa tarifa, si era como todas, con un límite tras el cual se disminuye la velocidad? La única novedad es que el límite era MUY alto, pero límite había.
ioannis
Yo los minutos ilimitados no los necesito, no quiero pagarlos. Cada vez lo uso menos para llamar (y creo que casi todo el mundo que lo use como línea particular y no para uso profesional).
Y los Gb siempre me faltan. Para series y películas online durante trayectos y viajes, música, usarlo como router en ciertos momentos, además del uso normal de navegar...
Para mi una tarifa perfecta sería: '200 minutos de voz + 12Gb de datos = 19€’
snakeper
Creo que para la inmensa mayoria de personas les rentara mas la tarifa de Amena con 7GB por 25€, hay muy poca gente que gaste mas de esos 7GB.
raul
Esa tarifa era muy buena, así les trajo tantos clientes, se nota la pérdida de ellos con la rebaja en gigas de la misma, espero se lo piensen en otra ocasión y miren más por los clientes
paolucci_84
Aunque sea de forma durante la campaña de navidades, está bien que vuelva. La bajada a 8 gigas por el mismo precio, está claro que fue una ostia terrible para yoigo. Si lo hubieran dejado en 10-15 gigas y con una reducción de precio, habría sido otro éxito, ya que los principales rivales no parecen interesados en responder.
Hay más cosas que mejorar? Por supuesto, la cobertura requiere una buena inversión, admito que con Vodafone tenía un 3g cojonudo y aquí baila un poco más de la cuenta, pero tengo una tarifa que me viene de perlas.
Otra cosa a mejorar es el renuevo, hay que ampliar el catálogo y si ofreces gama alta, no te limites a ofrecer solo la opción de 16 gigas...
Carlos
Yoigo ha hecho un Pdrsnchz
Veterano22
Yoigo tiene una muy buena tarifa con la SIN FIN 20GB pero para que quiere tantos GB si después tiene una cobertura PESIMA, no quieren oir a los clientes que se quejan de la mala cobertura y no hacen nada por solucionarlo, se rien de los clientes, no conozco a una empresa de telefonia que tenga a sus clientes mas descontetos, los calificativos que les dicen sus clientes son: CHORIZOS SINVERGÜENZAS ESTAFADORES, etc etc, ¿veis normal que la mayoria de sus clientes tengan ese concepto de YOIGO? algo falla.
mikedemoda
esta bien que las empresas recapaciten de vez en cuando
me alegro por Yoigo
dani965
Me parece perfecto que recuperen la sinfin de 20 gb, pero POR FAVOR!!!!si de verdad quereis dar guerra no os olvideis de los clientes con bajo consumo, la del cero 1,2 gb esta desfasada, estaria bien poner 2,5 gb por el mismo precio, la de 5 gb esta bien asi y la sin fin de 20 gb como antes, de esa manera dariais mucha mas guerra, y ya si creais una por 6€ para gente joven con muy bajo consumo con (por ejemplo) 900 megas dariais mucha guerra
dsanchez107
Para que no tengan muchos problemas con Vomistar, podrían poner 20 GB de tráfico por la red únicamente de Yoigo, pero limitada a 8 GB si tienes que usar la de Vovistar por las razones que sea, como hace Free en Francia.
dalima90
Me preguntaba dónde están esos que decían que si era excesivo 20 gigas...porque seamos serios,hoy en día el que no irá el correo,le da por navegar,sino descargar tal app o ver ese vídeo que te recomiendan y guste o no,requerie más y más gigas a máxima velocidad para que no te vaya a dos por minuto.
tinerfe86
Un aplauso por Yoigo (rectificar a tiempo es de sabios).
Pero yo mas que "sin fin" en todo, prefiero algo equilibrado, quizas 2GB y 200minutos por 12 o 14€.
ibi_impuestos
es interesante mas que estoy muy disgustada con vodafone que me clava todos los meses mas de 70€ (teléfono+ ADSL) cuando me han prometido un descuento de por lo menos 20€ en la factura con la nueva fibra óptica .. unos estafadores
imanol.salinas
Vaya caraduras. Terminaré mi contrato con esta gente y fuera. Movistar, Robafone y Yoigo en mi lista negra.
arjay809
A yoigo lo que la va a hundir es su cobertura.
Por más que se diga que usa la de movistar, siempre te dan menos prioridad o algo así. Muchísimas veces estoy intentando navegar y al cargar una página me pone que falla la conexión y al lado de la cobertura me pone 3g. Por eso voy a comprar un prepago y voy a ir compañía por compañía para evaluar la cobertura y no ser engañado nunca más!