La empresa matriz de Yoigo, TeliaSonera, anuncia hoy la consecución de los objetivos que marcó a su filial española: alcanzar los tres millones de clientes, aparte de obtener resultados económicos positivos. Ahora la pregunta que se nos viene a la cabeza es ¿hasta donde puede llegar Yoigo?
El motor de crecimiento del cuarto operador con red propia han sido sus tarifas, generalmente más económicas que las de los otros tres operadores de red, hecho que hizo que mucha gente descubriese que se podía pagar menos por lo mismo.
Pero llegados a estas alturas el mercado ha cambiado mucho. Los OMVs aprietan muy fuerte, aunque no todos por igual, pero en los últimos meses logran más ganancias netas de clientes que Yoigo. Además la estrategia de esta cada se parece más a los operadores españoles más veteranos, lanzando tarifas planas y aplicando 24 meses de permanencia al adquirir móviles subvencionados con ciertas tarifas.
Cierto es que el crecimiento del número de clientes de Yoigo, según sus propios datos, ha sido practicamente el mismo en 2010 que en 2011, 777.000 por 756.000, pero en los últimos meses el crecimiento ha sido escaso: casi 20.000 líneas más en noviembre, 22.000 en octubre cuando en septiembre las ganancias fueron de 55.000 nuevos clientes.
Con estos datos en la mano parece que el futuro de Yoigo no pinta tan bonito como en estos años de bonanza, ¿será el fin de la buena racha?
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krollian
Francamente ¡Qué obsesión tienen algunos con cambiar de móvil! Raya lo enfermizo. Hazte con uno que te guste y te sirva. Para dos años, por lo menos, ya valdrá. Digo yo.
Rodri
Hoy por hoy sigo con Yoigo porque me conviene, mis números principales son Yoigo y aún conservamos la tarifa del 0 para llamarnos entre nosotros "casi gratis", por eso y porque el precio de su bono 8 de internet y sus condiciones me siguen pareciendo muy ventajosas, a pesar de que otras compañías ofrecen algo más por algo menos.
Cuando liquiden la tarifa del 0, que algún día llegará el momento de descatalogarla por completo, ese día me marcharé, pero no precisamente por el móvil, que los compro libres.
John
Espero que no sigan la tendencia de los 24 meses de permanencia ya que yo estoy en vodafone me va perfecto aunque tengo que decir que me estoy pensando muy seriamente pasarme a yoigo ya que las condicioenes que tienen ahora vodafone para renovar contrato no me gustan nada y entre esas destaca los 24 meses de permanencia , creo que me pasare a yoigo con una permanencia de 18 meses y las tarifas que hay algunas que tienen muy buena pinta con los últimos cambios que ha hecho vodafone me ha perdido...
lluisdavidgala
Pero no hay rumores de venta? Pues virgencita virgencita que vengan los chinos UK 3 three y los compre !
krollian
Conforme vaya captando más clientes empezará a aplicar políticas mas convencionales.
Yo estoy con Yoigo desde hace años y su servicio de atención al cliente es excelente. Eso, de momento, es indiscutible.
mibifidus
Hace ya mucho tiempo que el precio de los terminales no son nada apetitosos. Subvención "ridícula" a mi parecer. Yoigo a dia de hoy no se diferencia de nada de las otras tres grandes. Deja de competir en el precio por minuto con la OMV para dedicarse a vender a base de publi compromisos de permanencia exagerados a precios repito, exagerado.
Aunque también por otro lado entiendo que se encuentra en una situación tensa, ya que tiene que costearse redes que las OMV no han de desembolsar esos grandes costes.
Y también nos interesa a todos que siga habiendo una cuarta operadora con red propia para seguir dando cuartel a las demás.
ikyciano
Yo pienso que esto son ciclos y se mantendrán hasta que la gente se de cuenta de una vez de que hay muy buenas OMV, y se revolucione TOTALMENTE el mercado. Me voy para la compañía X, porque me da este móvil que a mi me gusta,a tantos euros, con tarifa estafa(digo plana), y en la época que se me acaba el contrato y la compañía Z no lo tiene. Y fin de la historia. No hay peor ciego que el que no quiere ver...
Raul Mate
Yo pienso que salir al mercado recientemente con sus tarifas planas es una forma de llegar a más clientes que pedían este tipo de productos y ahora pueden elegir YOIGO.
No hay competencia con subvención de terminales a la oferta de Yoigo a día de hoy de 20€/mes con 300 minutos y la tarifa de 55€/mes compite incluso con la más vendida de Orange Delfin 59.
Quizás la de 30€/mes es la oferta menos interesante y debería Yoigo rectificar añadiendo una tarifa intermedia:
39€ 750min con 500MB de Internet por ejemplo. Para clientes que no quieran tanto consumo.
Eso sí Yoigo no compite con la tarifa Orange Delfin 79€ y debería apostar por sacar una tarifa similar: 1,2GB+2200min por 79€.
neotenshi
Uno de los problemas de Yoigo es que no es capaz de retener al cliente. Su servicio Renuevo es totalmente inútil, ya que te cobren un móvil casi al mismo precio que libre y encima te aten durante 18 o 24 meses (depende de la tarifa) me parece que no ayuda a que los clientes nos quedemos.
El Renuevo y el hecho de lo de VoIP es lo que ha hecho que me planteé irme a PepePhone con un móvil libre que me compre.
Me parece que Yoigo lo hizo muy bien al principio pero se está durmiendo en los laureles y es una lastima.
Usuario desactivado
Yo tengo, por que no me queda mas remedio una linea con Vodafone, y para mi uso otra con Yoigo. No se si Yoigo ha dejado de ser la mas barata o no, pero si algo tengo claro es que Vodafone es una compañía totalmente pirata, mientras que Yoigo, en todos estos años nunca me ha dado ningún disgusto. Yoigo no te factura cosas que no usas. No te activa servicios que no pides. No manda durante 10 meses tus facturas a otra provincia en la que nunca has estado. No te cobra 300 euros de mas vete tu a saber porqué y luego necesitas varias horas de conversación con Atención al Cliente y esperar 6 meses para que te los devuelvan. No te conecta internet cuando tu has pedido expresamente que no lo hagan y te cobra una burrada por unas cuantas conexiones que no se sabe cuando has realizado. etc etc etc... Estoy seguro de que hay compañías mejores y mas baratas que Yoigo, pero es que después de tratar con Vodafone y leer ciertas cosas de Movistar y Orange, les tengo tanto, pero tanto miedo a las compañías telefónicas, que yo, por si acaso, me enroco en Yoigo y ni moverme. Por si acaso.
haviween
Una pregunta, aunque las compañías no permitan VoIP (skype, viber...) si tú te conectas con el móvil por WiFi, podrías usar esas aplicaciones? Conozco gente que las usa con movistar (que según decís no permite VoIP) pero no sé si con la tarifa de datos o por WiFi.
dennyus
compraros los moviles a plazos o directamente no fardar de movil ultimo modelo, huir de las operadoras tradicionales y contratar la linea con una OMV sin ataduras señores!
yo me canse de estar en las grandes, 1º en amena, despues en vodafone, acabe en yoigo hasta que me decidi por una OMV, empece por simyo y acabe en pepephone encantadisimo.
tengo un samsung galaxy S de 2º mano y estoy contentisimo sin tener que pagar ni minimos ni permanencias de ningun tipo.
tazz
Yoigo sigue siendo una gran compañía, bastante mejor en relación a cualquiera de las 3 grandes, pero es lógico que quieran apretar un poco las tuercas si ven que la cosa va bien, a medida que se vayan haciendo con una cartera de clientes importante se irán haciendo una empresa más rigida, como las demás.
Lo que está claro es que los OMVs son una tendencia cada vez mayor, en España llevamos un ligero retraso (como en todo), pero a nivel europeo la gente está más enterada de estas cosas y empiezan a tener un buen mercado.
manuvilo
Yo actualmente soy de yoigo porque hice una porta a la tarifa del 6 con bono 8 en junio cuando salio el SGSII. En ese momento la tarifa y la subvencion que me dieron estaba muy bien. Ahora bien, este movilazo me tiene que durar muuuxo tiempo mas despues d la permanencia y me cambiare a una OMV. No tengo ninguna queja de yoigo pero cada vez hay mejores tarifas de otros operadores.
Mi recomendacion es la compra de movil y OMV. Ademas hay muchos foros de compra/venta donde venden moviles nuevos o casi, con factura y a precios muuucho mas baratos que en tiendas. Ademas para la gran mayoria de la gente con un movil del estilo SE Xperia Neo V tienen mas que de sobra, a buenos precios.
Yoigo ponte las pilas !!!!!!!!
carlosvv
Compañía que no permita Voip o tethering debe ser descartada automáticamente. Los megas se compran para hacer lo que te de la gana con ellos.
manuel.coronel.7524
yo creo que si empieza a caer será comprada por otra empresa y continuará creciendo. Hay mucho que hacer en telefonia movil en este país, sino solo hay que mirar a la compañia three en Reino Unido.
Pero también hablar por hablar...
Lucas
En mi opinión, Yoigo está transformándose lentamente en una operadora tradicional: sus tarifas son cada vez más caras; no permite servicios básicos como VoIP o tethering; sus eslóganes de 'Verdad, verdadera' han resultado ser un fiasco; su falta de infraestructura hace que la batería de los terminales dure mucho menos al tener que buscar continuamente la mejor red disponible; etc... Yoigo ha supuesto para mí una gran decepción. Apoyo totalmente el pensamiento de #4: he durado 8 meses. Finalmente he vuelto a casa. He vuelto a Pepepehone. Larga vida.
36686
yo soy de yoigo y me quedan dos telediarios en esta compañia, no puedo con que capen la voip y no se puedan utilizar programas como el viber y demas ... cuando en movistar, vodafone ... si se puede; pepephone que tiene la tarifa mas barata de internet y llamadas va a ser mi elegida ya que si se puede voip.
albertmarz
Objetivamente, creo que estas son sus principales razones para estancarse Renuevo, VoIP y los fallos de red continuados en los últimos meses, y el consiguiente boca a boca que hace que no recomiendes un servicio que falla y se está volviendo poco atractivo.