Como ya os adelantamos el mes pasado, hoy, lunes 11 de noviembre de 2013, entran en vigor los nuevos plazos para las portabilidades de líneas de Banda Ancha y telefonía fija, que se han reducido considerablemente con respecto a lo que teníamos hasta ahora.
En el caso de que deseemos cambiar de operadora de Banda Ancha que implique cambio de línea telefónica, el proceso deberá realizarse como máximo en 6 días (hasta ahora el plazo era de 11 días).
Si sólo queremos portar un número telefónico fijo el plazo se reduce hasta 1 día laborable, frente a los 5 días que se tardaba anteriormente.
Además, una de las novedades introducidas es que el operador que gana al nuevo cliente está obligado a informar al usuario de cuál es el día límite para cancelar su portabilidad.
Vía | CNMC En Xataka On | La portabilidad de Banda Ancha fija se reducirá a siete días desde el 11 de noviembre
