El 2021 ha llegado a su fin, y con él, es el momento de seguir haciendo balance de cómo se ha movido el mercado de la telecomunicaciones otro año más, y cuáles son las preferencias de los usuarios a la hora de elegir operador de destino.
De momento, se trata de un breve análisis basado en datos provisionales a los que ha tenido acceso Xataka Móvil, y que ayudan a aclarar aspectos clave sobre los operadores que lideran la ganancia de líneas, aunque también os contaremos por qué hay que tomar estos datos con precaución, impidiendo sacar conclusiones hasta que la CNMC ratifique los datos dentro de un par de meses.
Dos motivos para tomar con precaución los datos provisionales
Las portabilidades de telefonía son un indicador importante para conocer las preferencias de los usuarios al elegir nuevo operador de fibra y móvil, pero si de lo que se trata es de conocer el número de líneas totales que un operador ha ganado o perdido a lo largo de todo el año, hay que fijarse en las cifras de ganancia neta, donde también se incluyen bajas y altas de números nuevos, y esos datos sólo los da la CNMC.
Esas altas y bajas suponen diferencias con el número de portabilidades que en octubre superaban 70.000 líneas más para Movistar, 90.000 líneas más para Orange y 415.000 líneas más para Vodafone en diez meses.
Además, estamos hablando de portabilidades de números. Es decir, usuarios que cambian de operador y mantienen el mismo número. Algo que es habitual en telefonía móvil, pero no tanto en el fijo, donde el servicio ni siquiera está disponible con algunos operadores tan destacados como Lowi, Simyo, Pepephone o Digi, por lo que las altas de fibra en esos operadores no contabilizan como portabilidad ni aparecen en los datos adelantados.
Movistar, Orange y Vodafone pierden, pero no tanto como parece
Entrando en el meollo, tampoco es que en 2021 haya demasiadas sorpresas en el ranking de ganadores con respecto a 2020, aunque sí han aparecido nuevos actores como Avatel, que han irrumpido con fuerza ganando ya la mitad de líneas que ha ganado MásMóvil; y Digi, que ha adelantado a MásMóvil en portabilidad móvil.
Veamos cómo se han repartido las líneas cada grupo de operadores en portabilidad móvil provisional y las compararemos con los datos oficiales de la CNMC acumulados hasta octubre de 2021.
| Portabilidades provisionales 2021 | Portabilidades oficiales hasta octubre | Ganancia neta hasta octubre | |
|---|---|---|---|
| Digi | 360.000 | - | - |
| MásMóvil | 342.000 | 185.000 | 400.000 |
| Avatel | 165.000 | - | - |
| Vodafone | -249.000 | -195.000 | 221.000 |
| Orange | -233.000 | -195.000 | -104.000 |
| Movistar | -493.000 | -432.000 | -362.000 |
En cuanto a las líneas de banda ancha fija a través de ADSL o fibra es más complicado establecer relaciones con las portabilidades de telefonía fija, no sólo porque hay operadores que ni siquiera ofrecen fijo, sino porque otras portabilidades de fijo no tienen por qué llevar asociada una línea de banda ancha en el hogar.
Aún así, para ir haciéndonos una idea de cómo evoluciona el mercado, vamos a comprar los resultados provisionales en portabilidad fija con el número total de líneas con banda ancha oficiales dadas de alta durante los diez primeros meses del año.
| Portabilidades provisionales 2021 | Ganancia neta hasta octubre | |
|---|---|---|
| Digi | 88.000 | 193.000 |
| MásMóvil | 223.000 | 343.000 |
| Orange | 102.000 | -1.300 |
| Vodafone | -164.000 | -114.000 |
| Movistar | -390.000 | -90.000 |
Debido a las altas de fibra sin fijo y a las nuevas altas, es de esperar que Digi acabe el año con muchas más líneas de banda ancha que las 88.000 adelantadas en los datos provisionales, al igual que el resto de operadores acabará mejorando con creces los datos adelantados.
Según los datos provisionales, Movistar, Orange y Vodafone suman un millón y medio de líneas perdidas, pero los datos oficiales apuntan a que la pérdida se reducirá posiblemente a la mitad. Para corroborarlo, habrá que esperar al informe de la CNMC con los datos de diciembre, que se publicará en febrero de 2022.
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