Por fin una buena noticia en el mercado de la telefonía. Parece ser que según ha declarado el secretario de Estado de Telecomunicaciones, la nueva Carta de Derechos y Obligaciones del usuario, que presenta hoy el Ministerio de Industria, obligará a que el proceso de portabilidad se reduzca a 48 horas, frente a los 5 días que puede durar actualmente.
Una gran noticia que sin duda aumentará la competencia: cuantas menos dificultades se ponga a los usuarios para cambiar de compañía, mejor. Esperemos que esto anime a muchos que no se atrevían a dar el paso y cambiarse a una operadora que les ofrezca mejores precios o servicios para sus necesidades. De esta forma, todas se pondrán las pilas, que es lo que necesitamos.
Vía | DoctorSIM blog
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Bananito EGO
Sí, la mujer del anuncio es para partirle la cabeza en dos, y dársela de comer a las palomas (?)
Fle
Porfin ya era hora de que la portabilidad no durara tantos dias o una semana en su defecto, porque se te quitaban las ganas de canbiar de compañia. Pero cuando entrara en vigor esta normativa? Porque lo mismo estamos años asta que se aplique. Ya solo falta que salga una normativa en el que se diga que todos los moviles tienen que ser libres y no halla permanencia de ningun tipo en ninguna operadora. Ojala!!!
Knshi
Puff… pues ahora mismo estoy en una portabilidad y de verdad, qué mal lo tienen… Voy a finales de Junio a Orange por una portabilidad de simyo (a orange), y pregunto por el sony ericsson w910i, me dicen que el 1 de julio les llega, y no les ha llegado hasta este lunes. Este lunes ya rellené los papeles y no termina la portabilidad hasta el jueves de la semana que viene! un completo abuso, el movil qeu tengo ahora no aguanta un segundo más, y para colmo me resbalé a la piscina con él el otro día…
Por cierto, alguien sabe si el Sony Ericsson w910i con orange viene muy personalizado?? (con vodafone y movistar mejor no pregunto, es obvio que sí :D).
Il Tifossi
Knshi, échale un ojo al post que hay un poco más abajo, que habla de las personalizaciones en los móviles (por si no lo has hecho ya)
No estoy interesado en portabilidades, más os diré una cosa: odio a muerte esa tía de la foto. Esque le arrancaría los ojos… me produce esa rabia innata, aosdfjqwiethqw
spikman
apuesto que no se haran, primero vendran denegadas por algun error existente en la solucitud, despues vendran denegadas por otra razon, total los 15 dias de siempre
Ruben
Se suele decir que los 5 días de portabilidad son para cotejar la información del usuario, pero lo cierto es que se utilizan para jorobarlo. Es como una medida disuasoria contra el impulso de comprar un móvil (la compra de un teléfono debería ser algo meditado, pero en realidad es compra impulsiva). Pero también para intentar contraofertarlo en caso de que sea un usuario de alto consumo.
Lo digo en serio, incluso las 48 horas me parecen mucho para el poco esfuerzo que supone darles de alta. Movistar da el alta de manera automática a todos sus usuarios nuevos o de migración, y vodafone tarda un máximo de 24 h por lo que a cuento de qué vienen esos 5 días. Y eso si sólo fueran cinco, más de uno de los que leen este blog habrán comprobado en sus carnes lo que es estar más de una semana esperando ir a que le den su nueva línea.
Tooru90
Me e registrado sólo para decir MUERTE A LA TÍA DE LA FOTO!!
PD: Que bueno, ya no tendré que esperar tanto por mi tareta nueva de yoigo tanto como la otra vez que me cambié
kiro
Yo sigo viendo un par de lagunas… lo primero si haces la portabilidad vía Internet, en teoría tienes 7 días para retractarte (como con cualquier compra a distancia), y lo segundo, yo no veo mal lo de las contraofertas, si son 48 horas no dejan margen para hacerlas.
Salu2!!