A Vodafone le va a salir caro no aplicar por defecto la Eurotarifa, los precios máximos que la Comisión Europea exige a los operadores que se aplique a sus clientes cuando estos viajan fuera de su país pero dentro de las fronteras europeas, y que han ido bajando escalonadamente durante los últimos años.
Fue a finales de 2012 cuando Vodafone lanzó sus primeras tarifas Base y RED, en las que por defecto el operador aplicaba a todos sus usuarios por defecto un bono de minutos, mensajes y datos al usar su móvil en un país europeo, practica que mantuvo según la CNMC durante siete meses y que ha acabado una importante sanción.
Con el cambio de tarifas que llevó a cabo Vodafone en noviembre de 2012 el operador impuso por defecto que los clientes de sus tarifas Base y RED contarían por defecto con Habla y Navega en Europa, que por 4.84 euros diarios ofrecería a sus usuarios 20 minutos en llamadas, 20 SMS y 20 MB diarios no acumulables, siempre pudiendo optar el usuario por acogerse a la Eurotarifa pero teniendo para ello que solicitarlo expresamente.
Simplemente el hecho de que Vodafone aplicase por defecto un bono de llamadas, mensajes y datos en vez de la Eurotarifa, como está establecido, desde noviembre de 2012 hasta junio de 2013 le hizo merecedora de la apertura de un expediente por la CMT que ahora la CNMC ha cerrado con una multa de 3.1 millones de euros, superior a los dos millones de euros que se planteaban inicialmente.
La CNMC considera los hechos como una infracción muy grave, al estar obligados los operadores a aplicar la Eurotarifa por defecto, e incluso ha llegado a indicar que gracias a su política Vodafone obtuvo unos ingresos brutos un 128% superiores a los que habría obtenido de aplicar la tarifa regulada, lo que le hace merecedora de la millonaria multa según el regulador.
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