Seguramente más de uno al recibir las facturas de su operador haya necesitado de un tiempo para examinarla y sobre todo entenderla. Desgloses liosos, servicios con nombres irreconocibles y otros problemas son habituales y parece que en Vodafone son consciente de ello y por eso lanzan una demo interactiva para que sus clientes logren entender su factura.
La demo permite tanto conocer los términos que se usan en la factura, pudiendo incluso el cliente seleccionar que servicios y tarifas tiene contratados para ver una factura similar a la suya, como conocer como Vodafone hace el calculo de la misma.
El manejo de la demo resulta sencillo y permite navegar entre los distintos apartados de la factura, seleccionando cada uno de ellos para recibir más explicaciones. Además también ayuda a entender como se aplican los abonos y descuentos además de aclarar el periodo de facturación, ya que los clientes del operador británico pueden tener cinco ciclos de facturación distintos según su fecha de alta.
La herramienta será útil para los clientes que podrán comparar su factura con los ejemplos recogidos en esta demo para comprobar que la compañía les está facturando correctamente, algo que seguramente muchos clientes agradecerán.
Más información | Demo Interactiva
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