Muchos usuarios de Vodafone se han levantado esta mañana sin conexión a internet en sus casas y el problema se extiende ya desde la 1 de la pasada madrugada según los primeros reportes en Twitter de usuarios quejándose.
Desde Vodafone nos han confirmado que el problema afecta a zonas con HFC pero no a todas y que de momento siguen investigándolo para dar una rápida solución. Como solución temporal, recuerdan que es posible solicitar el Plan B de Vodafone que añade 10 GB gratuitos a cada línea móvil que lo solicite y que tenga problemas en el fijo.
Algunas de las zonas afectadas son: Almería, Burgos, Ciudad Real, Córdoba, Granada, Guadalajara, Jerez de la Frontera, La Rioja, Madrid, Málaga, Salamanca, Santander, Sevilla, Soria, Tenerife, Valladolid, Zamora.
Las zonas que parecen haberse librado de los problemas de conexión a internet son Albacete, Alicante, Coruña, Madrid, Pontevedra, Valencia, Vigo.
Todos los clientes que os hayáis visto afectados por la incidencia en algunas líneas fijas, podréis navegar de manera ilimitada hoy desde vuestra línea móvil.
— Vodafone España (@vodafone_es) 19 de febrero de 2019
Estamos recuperando el servicio y quedará restablecido completamente en los próximos minutos. Sentimos las molestias.
En desarrollo...
Ver 14 comentarios