Si en tu búsqueda de un nuevo operador has decidido adquirir un chip de Telcel, es probable que necesites activarlo. En estos casos, el proceso es realmente sencillo, y se puede realizar en tres formas distintas: mediante una llamada telefónica, mediante mensajes de texto o mediante el chat de la página web de Telcel.
A continuación, encontrarás toda la información que necesitas saber para poder activar tu tarjeta SIM de Telcel, y registrarla a tu nombre. Los requisitos para poder activar el chip son tener un saldo de al menos 50 pesos y acceso al número de serie de la tarjeta SIM.
Normalmente, el chip se suele activar de forma automática al realizar la primera recarga o si has comprado la SIM en un centro oficial de Atención Telcel. Pero en algunos casos es probable que tengas que activar el chip. Afortunadamente, es muy fácil, y sin duda la forma más cómoda para hacer la activación es mediante mensajes de texto, aunque también puedes hacerlo mediante una llamada.
Estos son los pasos para activar la SIM Telcel mediante mensajes de texto
Imagen vía: Xataka México
Activar la SIM de Telcel mediante mensajes de texto es muy sencillo y tan solo implica que envíes un mensaje de texto con la palabra ALTA a un número. Estos son todos los pasos:
- Introducir la tarjeta SIM de Telcel en tu smartphone
- Enviar un mensaje de texto al número 4848 con la palabra ALTA
- Después de recibir el mensaje de confirmación, el siguiente paso es enviar tu nombre y apellidos (iniciando con mayúsculas) en otro mensaje de texto
- Después de recibir un mensaje de confirmación del registro, podemos enviar el correo electrónico, aunque este es un paso opcional
Y eso es todo. La tarjeta SIM ya está registrada a tu nombre, aunque el proceso de activación puede tardar algunos minutos, o en algunos casos incluso una hora.
Estos son los pasos para activar la SIM Telcel mediante una llamada telefónica
Si prefieres activar la SIM de Telcel con una llamada en lugar de con un mensaje de texto, el proceso sigue siendo bastante sencillo aunque más manual, pues deberás seguir las instrucciones del centro de atención al cliente:
- Insertar la tarjeta SIM en el smartphone
- Llamar desde otro teléfono al centro de atención al cliente de Telcel, marcando al 800 710 5687
- Escuchar las indicaciones del operador o de la operadora. Te solicitará el número de serie de la tarjeta SIM, tu nombre, tus apellidos y tu correo electrónico
Tras realizar estos pasos, recibirás un mensaje de bienvenida, confirmando que el chip de Telcel ya está activado.
Por último, también puedes realizar la activación a través del chat de asistencia en la página web de Telcel, pidiendo hablar con un asesor. Para hacerlo necesitarás acceso a la página web desde algún dispositivo, ya sea un PC o el mismo smartphone, conectado a una red WiFi. Pero, de nuevo, la forma más cómoda de realizar la activación es mediante mensajes de texto.
Vía | Xataka México
Foto de portada | Ricardo Aguilar para Xataka / Telcel
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