Las llamadas spam y con fines comerciales llevan muchos años siendo un problema común, algo con lo que constantemente debemos lidiar día a día, incluso tras la llegada de la Ley General de Telecomunicaciones. Sin embargo, es muy probable que tu móvil cuente con una herramienta muy efectiva para luchar contra las llamadas no solicitadas de teleoperadoras, e incluso contra los intentos de fraude y estafa telefónica.
Porque además de las llamadas spam en las que intentan de vendernos servicios y productos, también existe el riesgo de que esa llamada que proviene de un número desconocido puede ser un intento de estafa. Para protegernos y para evitar lidiar con llamadas spam de cualquier tipo, podemos usar el filtro de llamadas de Google.
Cómo usar el filtro de llamadas antispam en tu móvil Google Pixel, Motorola, Xiaomi y Samsung
Google tiene su propia aplicación de Teléfono, la cual viene instalada de fábrica en sus propios móviles, los Google Pixel, pero también está disponible por defecto en los dispositivos de otros fabricantes. Esta aplicación cuenta con un filtro antispam que funciona muy bien, tras activarlo la cantidad de llamadas spam que he recibido se ha reducido drásticamente.
La app directamente rechaza las llamadas spam, ni siquiera me avisa que ha sucedido. Por lo tanto, vamos a recomendarte activar la función antispam de esta aplicación oficial de Google para llamadas.
La app Teléfono de Google llega instalada de fábrica en los móviles de estos fabricantes:
- Xioami
- Motorola
Si tu móvil no tiene la app Teléfono de Google instalada, puedes descargarla desde Google Play Store en este enlace.
Una vez tengas la app instalada, activamos el filtro antispam siguiendo estos pasos:
- Accedemos a la app de teléfono
- Presionamos el botón de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccionamos Configuración
- A continuación, accedemos a la opción Identificador de llamadas y spam
- Es recomendable activar ambas opciones en esta sección, tanto Filtrar llamadas spam como Ver ID de emisor y spam
De este modo, la aplicación no solo filtrará las llamadas spam (la segunda opción), sino que también nos informará cuando un número sea spam (la primera opción) para que podamos ignorarlo, aunque en la mayoría de casos la aplicación se encargará de forma automática de rechazar la llamada.
En la pantalla principal de opciones de Configuración de la app Teléfono de Google también tenemos otra opción que puede resultar muy útil: Números bloqueados.
Al acceder a esta opción podemos bloquear de forma manual los números de teléfono que deseemos para no recibir sus llamadas ni mensajes de texto, y también podemos bloquear por completo las llamadas de números desconocidos. Pero ten en cuenta que si activas esta opción y estás esperando una llamada importante de un número que no tienes en tu libreta de contactos, no vas a recibirla.
Además de la aplicación Teléfono de Google, algunos fabricantes suelen incluir sus propios sistemas de filtros antispam. Tal es el caso de Samsung, que cuenta con su propia aplicación de teléfono en los móviles Samsung Galaxy, y su propio sistema de detección de spam. Es una buena alternativa si no quieres instalar otra app de Teléfono en tu móvil.
Para activar el filtro antispam en móviles Samsung, seguimos estos pasos:
- Accedemos a la app de teléfono
- Presionamos el botón de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccionamos Ajustes
- Después, accedemos a la opción ID de llamada y antispam
- Activamos el filtro con el interruptor en la parte superior de la pantalla
Después de activar la función, podemos personalizar su funcionamiento al elegir si queremos que solo bloquee las llamadas que detecte de alto riesgo, o todas las llamadas spam. Samsung utiliza la base de datos de la aplicación Hiya para detectar los intentos de spam y fraude telefónico.
Foto de portada | Onur Binay en Unsplash (con edición)
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