En el año 2004, recién estrenada la tecnología 3G en Movistar, la operadora lanzó un club de usuarios que llamó Plan Pioneros. Con este mecanismo ofrecían una serie de ventajas a todos los que comprasen un móvil de tercera generación antes del 31 de diciembre de 2004: videollamadas y MMS gratuitos y un descuento del 50% en la próxima compra de móvil 3G.
Sin embargo, pasaron los meses, Movistar cambió de imagen y parece que por el camino se les olvidaron estas promesas. Durante mucho tiempo, los clientes no recibían respuesta cuando reclamaban sus promociones o los puntos gratuitos para canjearlos por un móvil 3G a mitad de precio. Hasta que, gracias a las reclamaciones, la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid ha dictaminado que los "pioneros" deben poder comprar un móvil 3G a mitad de precio y una indemnización de 500 euros por los mensajes multimedia y videollamadas gratuitas que no pudieron llegar a disfrutar nunca.
Tienes más información, si eres uno de los afectados, en la Asociación de Internautas.
Vía | internautas.org
