Jazztel es una de las marcas de telecomunicaciones que más gente conoce en España. Sus constantes anuncios en prensa escrita y online, en radio y televisión y por supuesto, también en las calles, hace que se prácticamente imposible que a alguien no le suene su nombre. Conscientes de ello, tras adquirirla Orange decidió seguir usando la marca, al contrario de lo que hizo Vodafone con ONO, y esa apuesta queda ahora refrendada con la renovación de la imagen y la oferta de Jazztel.
La estrategia de tarifas cambia por completo, con una necesaria simplificación pero que lleva la oferta a una configuración a medida de cada cliente. Se podrá elegir desde la tarifa para el fijo, tres velocidades distintas para la conexión, varias tarifas móviles y distintos paquetes de televisión. Además habrá descuentos para aquellos que estén dispuestos a firmar una permanencia.
Simple, flexible y personalizable. Así define Jazztel la oferta que estará disponible a partir del próximo 22 de octubre, día en el que también renovará su imagen. Las ofertas a medida, en las que el cliente elige lo que tiene en cada producto (fijo, móvil, conexión y televisión) son las preferidas por los usuarios, y eso es lo que ofrecerá Jazztel pronto. No conocemos las cuotas mensuales a pagar, pero sí las opciones que se ofrecerán en cada producto:
- Teléfono fijo: se podrá elegir entre pagar por cada llamada realizada o la clásica tarifa plana, a fijos o a fijos y móviles.
- Conexión fija: ADSL o fibra simétrica de 50, 150 o 400 Mbps.
- Móvil: tarifas con 250 minutos o llamadas ilimitadas, combinadas con 3, 7 o 11 GB, con descuentos para segundas líneas.
- Televisión: fútbol, Orange TV Cine y Series, Wuaki Selection y canales específicos de pago.
Descuentos a cambio de firmar permanencia
Otra de las novedades es que los clientes podrán optar por firmar o no una permanencia, aunque si la aceptan tendrán mejores precios. Tiene todo el sentido, porque normalmente quien contrata un paquete convergente se mantiene más fiel al operador que quien contrata solo la línea móvil, por lo que muchos aceptarán esa permanencia (si no es excesivamente larga, que el mercado cambia mucho en un año) si el descuento ofrecido es suculento.
Lo que es una mayor incógnita es lo que la marca ha llamado "los wow! de Jazztel". Según lo que nos comunican serán "propuestas innovadoras con las que la marca quiere sorprender a los clientes ofreciéndoles productos y servicios novedosos y atractivos a un precio irresistible". Con esa explicación nos imaginamos añadidos o productos que se escapen de los servicios de un operador.
A priori y con lo que conocemos hasta ahora de la nueva oferta de Jazztel, la idea de poder configurar un paquete convergente a medida y con descuentos a cambio de permanencia es atractiva. Claro que si las tarifas no son competitivas la idea podría quedar en papel mojado, pero confiamos en que Jazztel entre de lleno en la pelea por los packs más baratos.
En Xataka Móvil | Los packs de fibra y móvil más baratos
Ver 12 comentarios