Si hay un operador que, mes tras mes, se ve beneficiado por las portabilidades, ese es, sin duda, Digi. Esa portabilidad suele ser un proceso muy sencillo y automático, sobre todo, si hablamos únicamente de la línea móvil, pero es posible que, en algunas ocasiones, nos obligue a hacer alguna configuración manual.
Eso es precisamente lo que me sucedió a mí, que, tras hacer el cambio de mi antiguo operador a Digi, perdí una opción que utilizaba a menudo: la de compartir internet desde el móvil (tethering). Y no soy la única. Debe ser un problema recurrente porque Digi cuenta con vídeo-tutoriales para solucionarlo.
Cómo configurar tu línea móvil de Digi para compartir internet
Tethering es el término anglosajón por el que se conoce la acción de convertir tu móvil en un hotspot o punto de acceso personal para proporcionar conexión a internet vía WiFi a otros dispositivos. Se trata de un proceso muy sencillo porque tanto iOS como Android cuentan con opciones para ello dentro de los Ajustes.
Pero cuál fue mi sorpresa cuando, al hacer la portabilidad de mi antiguo operador a Digi y meter la nueva tarjeta SIM en mi móvil, vi que esa opción había desaparecido de mi teléfono. En mi caso, fue en un terminal Android, pero me consta que varios usuarios de iPhone también han tenido ese problema.
Tras investigar un poco por mi cuenta descubrí la solución. En la mayoría de casos, no es necesario ningún ajuste manual en el móvil para utilizar internet con Digi. Sólo tienes que introducir la tarjeta SIM de Digi y recibirás un SMS con un enlace para terminar de configurarlo.
Sin embargo, hay ocasiones en las que no se configura automáticamente, por lo que hay que realizar unos ajustes manuales para disfrutar de todas las opciones que nos brinda internet en el móvil, incluyendo la posibilidad de compartirlo.
Esos ajustes están relacionados con el Nombre de Punto de Acceso (APN) y la propia Digi te explica cómo hacerlo en su página de soporte. En Android, el proceso es el siguiente:
- Entra en 'Ajustes' > 'WiFi y redes móviles' > 'SIM y red'.
- Verifica que la opción de 'Datos móviles' esté activada. Si no lo está, actívalo y toca en 'SIM 1'.
- Pulsa en 'Puntos de acceso', toca en (+), Crear o Añadir (depende del teléfono) y rellena los campos que vayan apareciendo con los siguientes datos:
- Guarda y selecciona el APN que acabas de crear.
- Comprueba que tienes internet en el móvil y, en caso contrario, reinicia el teléfono.
En iOS, el proceso es aún más sencillo porque sólo tienes que rellenar un campo:
- Entra en los Ajustes y comprueba que la opción de 'Datos móviles' esté activada. Si no lo está, actívalo.
- Pulsa 'Red de datos móviles'.
- En punto de acceso, escribe "internet.digimobil.es" y pulsa 'Atrás' para que se guarde el cambio.
- Comprueba que tienes internet en el móvil y, en caso contrario, reinicia el teléfono.
En mi caso, configurando estos ajustes manualmente logré que volviera a aparecer la opción para compartir internet en mi móvil. Pero si persiste el problema, te recomiendo que llames al servicio de atención al cliente de Digi.
Es posible que tengas configurar en tu iPhone el punto de acceso internet.digimobil.es con el nombre de usuario "digi" y la contraseña "digi". O incluso activar el perfil responsable de la conexión desde otros dispositivos escribiendo "defaul,supl,dun" en el tipo de APN.
Imágenes | Digi
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