2023 está siendo un año de noticias agridulces para Netflix. Dulces porque su suscripción con anuncios parece que ha cuajado entre los usuarios, tanto que han mejorado las condiciones subiendo la resolución y aumentando los perfiles simultáneos. Sin embargo, también hay noticias amargas porque pierden usuarios.
La culpa es de la nueva política de cuentas compartidas que la plataforma puso en marcha hace unos meses y que, según una encuesta de Kantar, ha tenido resultados devastadores: un millón de usuarios se han ido de Netflix en España durante los tres primeros meses de 2023. Y ojo, esa encuesta deja cositas interesantes, como la fuerte entrada de SkyShowtime y el repunte de Amazon Prime Video.
Un millón de usuarios menos y un 10% de suscriptores que planea darse de baja
Como decimos, todo esto está basado en las encuestas de Kantar -que recoge Bloomberg- y, aunque no dejan de ser estimaciones, es un buen termómetro para tomar la temperatura al mercado de las plataformas de vídeo por streaming.
A comienzos de febrero, Netflix anunció el fin de las cuentas compartidas en España. Era algo que había probado en otros mercados (y que ahora llevará a Estados Unidos, donde también puede tener un impacto significativo) y llegó a nuestro país causando una ola de decepción en redes sociales.
Había muchísimos usuarios que decían que se iban a ir de Netflix y no estaba muy claro hasta qué punto era fruto del enfado o algo que, realmente, impactara en la compañía. Bien, según esta encuesta, en el primer trimestre las cancelaciones de suscripciones se triplicaron en comparación con el periodo anterior.
De los suscriptores que quedan, parece que uno de cada diez se darán de baja en los próximos meses, así que habrá que estar atentos a los resultados de todo el año para medir el impacto real de la política de cuentas compartidas. Sin embargo, hay algo importante que hay que tener en cuenta: un usuario no es un suscriptor.
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tercer cuarto 2022 |
cuarto cuarto 2022 |
primer cuarto 2023 |
|---|---|---|---|
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Amazon Prime Video |
43,1% |
61,5% |
34,4% |
|
SkyShowtime |
- |
- |
32,6% |
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HBO Max |
9,8% |
8,1% |
9,2% |
|
netflix |
8,1% |
10,4% |
6,6% |
|
disney+ |
15,6% |
8,5v |
5,5% |
|
dazn |
7,4% |
1,8% |
5,5% |
|
apple tv+ |
3,6% |
4,1% |
2,9% |
|
movistar+ |
0,9% |
0,5% |
1,1% |
|
filmin |
1% |
3,2% |
0,7% |
|
atrasplayer premium |
4% |
0,5% |
0,7% |
|
discovery+ |
0,9% |
0,5% |
0,6% |
*Tabla de cuota de nuevas suscripciones a plataformas de pago
Es decir, si tomamos en cuenta las cuentas compartidas entre cuatro personas, hay cuatro usuarios, pero solo un suscriptor de cara a Netflix. Ese es el motivo por el que se han cambiado las políticas a la hora de compartir y por lo que no podemos hablar de un millón de suscriptores menos, sino de usuarios.
También falta por ver la cantidad de personas que se han ido de Netflix "en caliente", debido al enfado del momento, y luego acaban volviendo, aunque la competencia está más dura que nunca.
SkyShowtime entra como un cohete y Prime Video parece imparable
Y es que, algo que también extraemos de la encuesta de Kantar es que hay plataformas a las que este inicio de 2023 sí les ha ido bien. Prime Video registra en España su mayor subida de suscriptores, con una cuota del 34%.
Sí, aquí hay que tener en cuenta que los suscriptores de Video es porque tienen Amazon Prime, pero desde Kantar apuntan que más de la mitad de usuarios de Netflix perdidos en el primer trimestre tenían una suscripción a Prime Video, por lo que sigue siendo una plataforma que los espectadores tienen en cuenta.
Lo más notable es que SkyShowtime ha empezado con buen pie con una cuota del 32,6% de nuevas suscripciones en el primer trimestre del año. Está claro que el precio ha tenido algo que ver aquí gracias a una jugosa oferta de lanzamiento que, ahora, se ha estabilizado con los precios finales, pero puede que también tenga que ver el manejo de los tiempos.
Casualidad o no, SkyShowtime empezó su promoción en España justo cuando Netflix anunció el cambio de políticas de sus cuentas compartidas, así que el momento no pudo ser mejor. Y algo que también llama la atención es el rendimiento de plataformas como HBO Max en comparación con Netflix, así como el cara a cara entre 'The Last of Us' -serie estrella de HBO este año- y la cuarta temporada de 'You' -el gran estreno de Netflix de estos meses, que incluso dividieron en dos partes-.
Como decíamos antes, hay que esperar a ver qué pasa a lo largo de los próximos meses, si se consolida esa pérdida de usuarios o si las cosas van volviendo a la calma y se estabilizan, algo en lo que confía la plataforma. Y ojo, también es destacable la cuota de Disney+ en lo que llevamos de 2023, parece que esta nueva temporada de 'The Mandalorian' no ha sido el reclamo soñado.
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