Importante campaña lanzó Vodafone hace exactamente un mes llamada “Compromiso Vodafone“, con la que pretendía “ganarse la confianza” del cliente eliminando “la letra pequeña” de las ofertas, utilizando el “asterisco”, no para limitar las propuestas sino para reforzar el mensaje.
Pero solo hemos tardado 30 días en ver el primer asterisco que limita y empeora la condiciones de sus tarifas @ para hablar y navegar que dejarán de incluir la navegación gratuita en roaming por la zona 1 a partir del 31 de mayo si has contratado una de estas tarifas desde este mes.
La única diferencia con respecto a anteriores ocasiones similares es que al menos ahora, los usuarios que ya tuvieran activada una tarifa @ antes del 1 de diciembre, en principio mantendrán las condiciones firmadas que incluían 50 MB en la tarifa S, 150 MB en M y L ó 250 MB en XL sin que la nueva limitación les afecte.
¿Esta es la transparencia a la que se refería el CEO de Vodafone? Este nuevo empeoramiento de condiciones solo consigue que cada vez las tarifas de los operadores tradicionales sean más parecidas y del Compromiso Vodafone, de momento, solo quedaría destacar los números VIP y la intención de mejorar la experiencia en smartphones desde las tiendas y gracias a su red pero ¿de verdad creen que este es el camino para recuperar la confianza o será el preludio como ya ha ocurrido en alguna ocasión similar, de otro tipo de mejoras que llegarán en verano?
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