Tienes una nueva llamada, ves el número y no te suena de nada, a todos nos pasa más de lo que nos gustaría. La mejor manera de resolver la duda es llamando de vuelta, pero no te lo recomendamos: esa llamada perdida puede ser un intento de estafa. Por eso vale más la pena asegurarse: entérate de a quién pertenece ese número de teléfono sin necesidad de llamarle.
Todos hemos sufrido más de una vez la llamada de alguien que no teníamos en la agenda. Lo más probable es que se tratara de una comunicación publicitaria, pero no siempre podemos apostar por ello: quizá algún contacto haya cambiado de teléfono; o puede que llamen para una oferta de trabajo, nadie sabe. Si también te quedaste con la duda, te contamos cómo puedes averiguarlo.
Activa la protección contra spam en tu app de teléfono
Como decíamos en el párrafo anterior, lo más probable es que el número desconocido que está intentando contactar sólo desee venderte algo. Para filtrar cualquier posible llamada publicitaria lo mejor es activar un filtro antispam, una opción que suele estar ya incluida en tu móvil.
Marcas como Samsung, Xiaomi, Realme, Vivo o Google incluyen una aplicación de teléfono con filtrado de llamadas no deseadas. Dicha aplicación te avisará si el número es susceptible de calificarse como spam. Incluso puede mostrar a quién pertenece pese a que no lo tengas en la agenda, como hace la app de teléfono de Google.
Para activar el filtro antispam de tu teléfono debes hacer lo siguiente:
- Abre la aplicación de llamadas y entra en sus ajustes.
- Busca algo parecido a «ID llamante y protección spam» (Samsung) o «ID llamada y spam» (teléfono de Google; incluido en los Pixel, Xiaomi, OnePlus...).
- Activa la protección contra llamadas spam: tu móvil te avisará si quien llama es sospechoso, también te mostrará quién está detrás del número si éste pertenece a un negocio o institución conocida.
- Enciende la función de «Ver persona e ID de llamada» si la tienes disponible.
Filtro de llamadas en móviles Samsung (izquierda) y en smartphones con la app de teléfono de Google (derecha)
Con la aplicación integrada en una gran parte de smartphones resulta posible descartar la mayoría de números desconocidos, ya que el teléfono avisará de quién es interlocutor o, al menos, si es sospechoso de conducir una llamada comercial. De esta manera se descartan muchas posibilidades: en el caso de que el número no aparezca como spam, y el teléfono no lo identifique, existen más maneras de cerrar el círculo.
¿A quién pertenece este número de teléfono móvil? Las apps al rescate
Administrar llamadas, mensajes y acceder a contactos: los permisos que requiere TrueCaller para ofrecerte sus funciones.
Antes de recomendar cualquier aplicación de este estilo debemos avisar de los riesgos relacionados con la privacidad: dado que este tipo de aplicaciones tiene acceso a datos tan delicados como los teléfonos y los contactos, debes valorar los pros y los contras. No obstante, ofrecen justo lo que buscamos: identificar una buena parte de los números que llaman aunque no se encuentren en la agenda.
Hay muchas aplicaciones de este estilo. TrueCaller es una de ellas, seguramente de las mejores en su trabajo: saber a quién pertenece cualquier número que llame. Es recomendable sólo si los números acosan de manera constante y el teléfono no tiene una app de serie que filtre eficientemente bien el spam: TrueCaller muestra quién llama, permite filtrar las llamadas, utiliza bases de datos actualizadas y puede bloquear las comunicaciones no deseadas. Es válido para Android y para iOS.
Truecaller: ID y registro de llamadas, spam
- Desarrollador: Truecaller
- Descárgalo en: Google Play
- Descárgalo en: App Store
- Precio: Gratis
- Categoría: Comunicación
Busca el número en los servicios de identificación
¿Que no te han servido los métodos anteriores? Puedes buscar el número en los servicios online de identificación. Hay multitud de ellos, aunque primero te recomendamos que hagas una simple búsqueda: copia el número de teléfono que te ha llamado y pégalo en el buscador de Google. Lo más seguro es que descubras quién se oculta detrás incluso sin acceder a ningún resultado.
Aparte de la siempre bienvenida búsqueda en Google, hay multitud de páginas con directorios telefónicos. Éstas te dirán las personas detrás del número y también las empresas; siempre y cuando se encuentren listadas. Son perfectas para descartar cualquier llamada spam.
- Páginas amarillas. El listín telefónico de toda la vida: aquí se encuentran disponibles la mayor parte de comercios con su información y número de teléfono. La página incorpora las citadas Páginas amarillas y las antiguas Páginas blancas.
- Listaspam. Un directorio especializado en registrar números de teléfono que acosan con llamadas de marketing.
- ¿Quién ha llamado?. Otro directorio con información de números de teléfono. Actualizado por los usuarios.
Extra: abre el número con WhatsApp
En el caso de que el número de teléfono desconocido pertenezca a un móvil puedes hacer un pequeño truco para descubrir información de la persona: ver su perfil de WhatsApp. Para ello, basta con que abras un chat con dicho número, siempre sin enviar ningún mensaje: ve a la pantalla de los chats, pulsa para abrir uno nuevo, escribe el número que te ha llamado y del que no sabes su pertenencia, aprieta sobre él y WhatsApp te mostrará su información si tiene cuenta en el servicio y no ha bloqueado su perfil público.
Si el número tiene cuenta en la aplicación, y no aplica limitación al perfil, verás su foto y tendrás acceso a la descripción que haya introducido (pulsa en la parte superior del chat, sobre el número de teléfono). Con esos datos puedes determinar si conoces a la persona detrás del número que te ha llamado.
Imagen de portada | DALL-E 3 en ChatGPT editada
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