Es frecuente que algunos seguros del hogar contengan servicios asociados como el que comúnmente se conoce como "manitas". Un servicio que permite que un empleado de la compañía se desplace a nuestro hogar para realizar pequeñas reparaciones en el domicilio, en función del tiempo que tengamos estipulado en la póliza o el nivel de los servicios contratados.
Ahora Vodafone y Caser se alían para lanzar un servicio similar, uno que incluye multiasistencia en el hogar y que se pone en marcha desde hoy mismo. A través de este servicio, los clientes de V-Home de la operadora que quieran contratarlo podrán acceder a pequeñas reparaciones a cambio de un suplemento de dos euros cada mes.
Nueva multiasistencia de Vodafone y Caser
La aseguradora Caser es la que firma este nuevo acuerdo con Vodafone y que afectará a los clientes de la operadora con el servicio V-Home que quieran añadir esta multiasistencia a su catálogo de opciones. El precio del servicio ascenderá a 2 euros al mes, y podrá contratarse directamente desde la app V de Vodafone.
Cuenta Vodafone en su comunicado que los clientes de V-Home que añadan esta multiasistencia a su catálogo de servicios dispondrán de una intervención anual de urgencias de electricidad, fontanería o cerrajería, y de dos intervenciones anuales de pequeñas reparaciones como enchufes, instalación de lámparas, muebles, etc.
Una o dos asistencias anuales, dependiendo del servicio, con desplazamiento y dos horas de trabajo incluidas
En estas intervenciones se incluye tanto el desplazamiento del técnico de Caser como dos horas de trabajo en el hogar. Indica Vodafone que la contratación de este servicio asistido por Caser puede efectuarse también desde la app SmartThins de Samsung, en caso de que la tengamos disponible, y no sólo desde su app V by Vodafone. Los cargos se reflejarán en la factura.
Con motivo del lanzamiento del nuevo servicio de multiasistencia, Vodafone y Caser ofrecen un año de asistencia jurídica gratuita con el servicio Asesoramiento Jurídico de Caser para los 1000 primeros clientes en contratarlo. Este servicio ofrece asistencia las 24 horas para problemas legales tanto personales como familiares. Como decimos, la multiasistencia está disponible y puede contratarse desde hoy mismo.
