Hoy Vodafone nos ha citado para contarnos los detalles de su campaña de navidad, y que como muchos esperaban, continúa la reforma de tarifas marcada con Vodafone yu: en prepago, ahora también para los usuarios de contrato particular, autónomo o empresa con nuevas tarifas que sustituyen las tarifas por tallas a partir del próximo 12 de noviembre.
REDvolución, un nuevo giro en el modelo comercial de Vodafone se centra más que nunca en pagar por lo que realmente necesitas sin aditivos de tarifas maquilladas que ofrecen móviles “gratis” o descuentos condicionados que los hacían poco atractivos. Ahora tendrás permanencia en Vodafone si quieres un smartphone a plazos pero desaparece la permanencia en una tarifa concreta.
Con las nuevas tarifas también desaparecen los números VIP aunque entre las novedades destacan la posibilidad de hacer llamadas ilimitadas a todos desde 35 euros al mes para siempre, posibilidad de añadir ADSL todo incluido desde 20 euros más al mes o sólo el fijo de Vodafone en tu casa por 10 euros más. Las condiciones de las nuevas tarifas os las detallamos a continuación:
Si tienes algún problema viendo las nuevas tarifas, también puedes consultarlas desde aquí.
Condiciones y ventajas
Las nuevas tarifas de contrato Vodafone llegan junto a un paquete de novedades entre las que destaca la atención al cliente preferente, varias mejoras en la red 3G que incrementan la cobertura en interiores y aumentan la velocidad hasta los 43 Mbps, beneficios por contratar varios servicios bajo el mismo titular y el nuevo Vodafone Cloud incluido.
El Servicio de Atención Vodafone RED un servicio de atención telefónica personalizada formado por agentes preparados para asesorar y resolver las incidencias técnicas o de servicio en una sola llamada cuyo coste será de 30 céntimos por llamada independiente de su duración aunque de manera promocional, las llamadas serán gratuitas hasta el 31 de marzo de 2013.
La factura seguirá tramitándose de manera electrónica por defecto mientras que los clientes interesados en seguir recibiendo la factura en papel a través del correo ordinario, el coste asociado con los gastos de impresión y envío será de 1 euro al mes aunque de manera promocional, la factura en papel seguirá siendo gratuita hasta el 1 de marzo de 2013.
Los clientes que tengan más de una línea a su nombre, podrán beneficiarse de mejores precios en el ADSL, en el fijo de Vodafone en tu casa y en la contratación de Internet móvil de 1GB por 10 euros. Además, en los próximo días será posible añadir nuevas ventajas a las segundas líneas móviles que se añadan en la familia.
Tarifas disponibles para actuales y nuevos clientes
Los actuales usuarios con permanencia en las tarifas por tallas podrán cambiarse a las nuevas modalidades RED y Base en su versión sin permanencia (es decir, por 5 euros más al mes las Base y 8 euros más las RED) y podrán hacerlo sin ningún tipo de penalización siempre y cuando se cambien a una modalidad con igual o superior cuota mensual. ¡
Así los clientes con @XS podrán migrar a Base2 de 20 euros o superior, @S y @M a RED de 43 euros mientras que las @L y @XL solo podrán cambiar sin penalización a RED3. En caso de que querer cambiar a una tarifa de menor cuota mensual, se aplicará la penalización correspondiente a la permanencia en voz que varía entre el máximo de 50 euros (más IVA) de los móviles más básicos hasta los 200 euros en el caso del iPhone.
Una vez terminada la permanencia en Vodafone, el usuario podrá mantener las tarifas RED/Base sin permanencia o cambiarse a las reducidas con permanencia y opción de pago a plazos.
Adiós casi definitivo a las subvenciones. Hola pago a plazos
Como ya os adelantamos, Vodafone ha integrado el pago a plazos en sus facturas a los clientes que se acojan a una tarifa con permanencia en el que se paga el precio real del móvil en pequeñas cuotas mensuales que se sumarán a la cuota de la tarifa durante 24 meses.
Así por ejemplo, podríamos tener un smartphone de gama baja como el Samsung Galaxy Y por 5 euros adicionales a la cuota de la tarifa. Es decir, smartphone + tarifa desde 14 euros/mes para que puedas comprar cualquier teléfono junto a cualquier tarifa.
Para presentar el nuevo modelo, Vodafone ha preferido anunciarlo de manera similar a como hace Yoigo dividiendo su catálogo de smartphones en cinco categorías y seleccionando rasgos generales que pueden variar a gusto del consumidor según las condiciones del pago a plazos. En las categoría encontramos gama básica con pago a plazos de 5 euros/mes, smartphone estándar por 7 euros/mes + pago inicial entre 0 y 49 euros, smartphone avanzado por 12 euros/mes + pago inicial entre 0 y 99 euros, smartphone premium por 16 euros/mes + pago inicial de 129 euros, y smartphone top por 20 euros/mes + pago inicial entre 0 y 49 euros.
Entre los smartphones destacan los básicos LG Optimus L3, Samsung Galaxy Y o Blackberry Curve 9220; estándar Sony Xperia U, HTC Desire X, LG Optimus L5 o Huawei Ascend G300; avanzados HTC One S, Samsung Galaxy SIII Mini, LG Optimus L9 o Sony Xperia P; premium Samsung Galaxy SIII, HTC One X, Sony Xperia T o Samsung Galaxy Note 2; y top como el iPhone 5.
Con el nuevo pago a plazos, las permanencias en tarifa desaparecen excepto en casos puntuales en los que Vodafone seguirá ofreciendo smartphones promocionados con determinadas tarifas y en los que si habrá algún tipo de subvención (ligada al pago a plazos) por lo que en esos casos si será necesario firmar permanencia en la tarifa elegida.
Todo en Uno cambia sus condiciones
Lo que comenzó como una promoción temporal para hacer frente a Movistar Fusión, será sustituido a partir del 12 de noviembre por el nuevo combinado de tarifas de contrato + ADSL todo incluido por 20 euros adicionales a cualquiera de las nuevas tarifas por lo que podrás tener el nuevo Todo en Uno desde 29 euros al mes si combinas Base con ADSL de acceso directo o por 10 euros más con ADSL indirecto y por 5 euros más sin permanencia.
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