Movistar sonríe orgullosa: a pesar de ser la operadora con más clientes de España (cerca de la mitad del mercado de la telefonía móvil) es la que menos reclamaciones recibe proporcionalmente.
Según los datos de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Industria, la operadora de Telefónca recibe 0,37 reclamaciones por cada 10.000 abonados. El resto de operadoras registran entre 0,41 y 0,96.
Además hemos sabido que, según los datos de esta oficina, el 15% de las quejas formuladas durante el 2006 correspondían a la telefonía móvil, que se sitúa en tercer lugar tras la telefonía fija y el acceso a internet.
Vía | Movistar
