En el Reino Unido parece que sus problemas con las listas de espera, son causados por los pacientes que se olvidan su cita con el médico. Así que el Hospital Universitario de St. Helier va a poner en marcha un sistema de SMS para recordar a sus pacientes que tienen cita con los doctores. Al parecer, el último año la cadena hospitalaria sufrió 52.162 olvidos, que les supusieron entre 60 y 120 libras por paciente.
El servicio envia un SMS con una semana de antelación, y el paciente tiene así en su móvil la cita siempre accesible. El coste para el hospital es de 6 peniques, mientras que el de una carta es de 45. La carta se continuará enviando con la fecha de la cita, dejando el uso del SMS como recordatorio, 7 o 10 días antes.
Vía | the wireless report
